سياسة الخصوصية

1. نطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع أو نتيجة أي شكل من أشكال التواصل مع برولاين.

2. أنواع البيانات التي قد نجمعها

قد تشمل البيانات: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المسمى الوظيفي، جهة العمل، بيانات المتصفح، ملفات الارتباط، ومعلومات الاستفسارات والمشاريع المحتملة.

3. أغراض معالجة البيانات

الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
تقييم فرص التعاون والشراكات.
تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع.
التحليلات الرقمية وقياس الأداء.
الامتثال للمتطلبات النظامية وحماية أمن المعلومات.

4. الأساس النظامي للمعالجة

تتم معالجة البيانات بناءً على الموافقة أو تنفيذ طلب أو التزام نظامي أو مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوق صاحب البيانات.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد تتم مشاركة البيانات بالحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والتحليلات وأنظمة إدارة علاقات العملاء والجهات التنظيمية عند الحاجة النظامية. لا تبيع برولاين البيانات الشخصية.

6. نقل البيانات خارج المملكة

لن يتم نقل البيانات خارج المملكة العربية السعودية إلا وفق ما تسمح به الأنظمة المعمول بها وبوجود الضمانات المناسبة.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ بيانات الاستفسارات لمدة تصل إلى 12 شهراً، وتُحفظ البيانات التعاقدية طوال مدة العلاقة وما تتطلبه الأنظمة، وتخضع بيانات التحليلات لإعدادات المنصات المستخدمة.

8. حماية البيانات

تشفير الاتصال SSL.
صلاحيات وصول محددة.
استضافة آمنة ونسخ احتياطي دوري.
مراقبة أمنية مستمرة للبنية التقنية.

9. حقوق صاحب البيانات

يحق لصاحب البيانات العلم بكيفية جمع بياناته، وطلب الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها حيثما ينطبق ذلك نظامياً، وسحب الموافقة متى كان ذلك مسموحاً.

تُقدّم الطلبات عبر: info@proline.sa

سياسة ملفات الارتباط

يستخدم الموقع ملفات الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وقياس الأداء. يمكن للمستخدم إدارة تفضيلات ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

شروط الاستخدام

1. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع مملوكة أو مرخصة للشركة ولا يجوز استخدامها دون موافقة خطية مسبقة.

2. استخدام الموقع

يوافق المستخدم على عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراق الأنظمة أو استخدام المحتوى لأغراض غير نظامية.

3. حدود المسؤولية

تُقدّم معلومات الموقع لأغراض عامة ولا تشكل التزاماً تعاقدياً إلا إذا ورد ذلك صراحة في اتفاقية مكتوبة.

4. الروابط الخارجية

لا تتحمل الشركة مسؤولية محتوى أو ممارسات الخصوصية في المواقع الخارجية.

5. التعديلات

يحق للشركة تعديل هذه السياسات في أي وقت، ويعد استمرار استخدام الموقع قبولاً للنسخة المحدثة.

6. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسات لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بأي نزاع.

معلومات التواصل

info@proline.sa

جدة، الخالدية